Ayuda con Alcatel 5057M Modo Avion

[Jaqen H'ghar]

Buenas miembros, pues resulta que el día de hoy me han traído con alcatel 5057M que dice "Sin servicio", el IMEI es correcto, no tiene reporte ni nada, lo he liberado y reseteado pero cada vez que intento hacer una llamada me dice "Desactive modo avión para hacer llamadas" pero el modo avión esta apagado, no se si alguno sepa como remediar este problema, de antemano gracias.