1.- Poner el teléfono en modo descarga (Volumen abajo + Home + Power y confirmar después con volumen arriba).
2.- En Z3X elegir el modelo J510MN.
3.- Elegir la pestaña Desbloquear.
4.- Dar clic en Reset FRP/React/EE.
(http://www.imgs.gsmarena.com.mx/images/2018/05/23/J510MN.png)
PD. Siempre hacer un reseteo de fabrica